典型案例：

　　7月17日，金山毒霸客户服务中心接到用户求救电话，“报案人”称，其放在电脑中的某一重要文件突然丢失，而无论是重新启动计算机还是用显示所有隐藏文件的方法，都不能找到该文件。起初，金山毒霸的工作人员还以为是“敲诈者”在做怪，后来经金山毒霸反病毒专家仔细研究发现原来是一种新的木马病毒——“文件杀手”变种JZ。