1、我的电脑为什么不能识别MP3？

　　故障解析：
　　　没有正确连接。
　　　MP3没有开机。
　　　电脑USB接口故障(机械损坏，供电不足等)。或有些USB接口在BIOS中已被关闭，需要在BIOS里打开。
　　　电脑操作系统故障，最好重现启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败，不
能正确识别MP3。
　　　MP3硬件存在故障。

　　2、为什么我的MP3会自动关机？

　　故障解析：
　　　首先明确电池是否充足，如果电量不足肯定会自动关机。
　　　其次是了解附近是否有电磁或静电干扰，闪光灯及人体内所携带的静电都有可
能使MP3播放机停止工作。

　　3、为什么播放MP3时会出现跳过、死机现象？

　　故障解析：
　　　删除或用软件重新转换一下，转成符合MP3机要求的即可。
　　　WMA文件还有可能遇到版权的问题，这时就要用其他软件解除版权后才可以播放。
　　　出现乱码现象，如果语言设置没问题的话，一般是id3标签没设置好，可以自己调整一下。

　　4、为什么合并了WMI歌词库里的歌词文件后会出现乱码？

　　故障解析：
　　　在歌词制作软件mediasync中选择语言为简体中文

　　5、为什么进入未完成下载任务的文件夹时的死机现象？

　　故障解析：
　　　因为此时MP3正处于FM电路输出中，管理内部闪存的线路没有激活，因此此
时连接不能正常的工作，这是与电路设计有关系的,可以在将来的机器进行改进。

　　6、为什么用windows文件管理器格式化后无法正常工作？

　　故障解析：
　　　格式化会删除无驱型MP3的隐藏文件，以及改变MP3的基本存储数据结构，使
无驱型MP3不能正常工作，此时需要使用MP3附带格式化软件格式化或送修。